Política de Cambios y Devoluciones
Última actualización: Junio de 2026
En StyleMEN trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, podrás solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones:
Cambios de Producto
Aceptamos cambios dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la fecha de entrega del pedido.
Para que el cambio sea aprobado, el producto debe:
- Estar sin uso.
- Encontrarse en perfectas condiciones.
- Conservar su empaque original, accesorios y etiquetas.
- Presentar comprobante o evidencia de compra.
Productos Personalizados
Los productos personalizados mediante grabado láser, marcación especial o cualquier modificación solicitada por el cliente no tienen cambio ni devolución, excepto en casos de defectos de fabricación o errores atribuibles a StyleMEN.
Derecho de Retracto
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable al comercio electrónico, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para ejercer este derecho, el producto deberá devolverse sin uso, en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y empaques originales.
Los costos de transporte y devolución correspondientes a este proceso serán asumidos por el cliente.
Contacto
Si deseas iniciar un proceso de cambio o tienes alguna duda, comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
- WhatsApp: (324) 482-0970
- Correo electrónico: estilohombre16@gmail.com
